Responsabilidad

Existen hojas de reclamaciones en nuestras administraciones. La empresa no se responsabiliza ante los cambios que puedan causarse por averías en ruta u otras eventualidades por causas de fuerza mayor. El viajero tendrá derecho a la continuidad del viaje en otro vehículo.

Anulaciones o cambios

La petición de anulación de billete de Ida y Vuelta llevará consigo el descuento del 10% del importe del mismo, cuando se solicite 48 horas antes de la salida. Si la anulación se pide entre las 48 horas y 2 horas anteriores a la salida, el descuento será del 20%.

No se procederá a la anulación, ni por consiguiente a la devolución de su importe dentro de las dos horas inmediatamente anteriores a la salida del autocar.

La no presentación a la salida significará la pérdida total del importe.

Equipaje

El viajero tiene derecho a transportar gratuitamente hasta un máximo de 30 kg., de equipaje. El equipaje no va asegurado. Su pérdida o deterioro se estará a lo dispuesto en la LOTT 16/87 y R.D. 1211/90.

La empresa sólo se someterá a la Junta Arbitral de su domicilio social.

Fumadores

Queda terminantemente prohibido fumar, R.D. 1293/99, B.O.E. 7-8-99.

El billete es su seguro de viaje, manténgalo a disposición de cualquier empleado de la empresa siempre que se lo soliciten. Por favor, comprueben siempre los datos de su billete al retirarlo de la ventanilla.